Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Naturheilpraxis Börner
Silke Börner
Oberer Markt 4
87634 Obergünzburg
Deutschland

Telefon: 08372 9809833
E-Mail: entspann-di-mol@gmx.de
Website: www.entspann-di-mol.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf Sie beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse sowie Angaben, die Sie mir im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Terminvereinbarung mitteilen.

Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung meiner heilpraktischen Tätigkeit oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Aufruf meiner Website und Hosting

Beim Aufruf meiner Website werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet.

Meine Website wird über IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montab betrieben.

Beim Besuch der Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Webseite bzw. Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp

Diese Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.

Nach Angaben von IONOS werden Besucherdaten im Rahmen des Webhostings direkt anonymisiert. IONOS gibt diese Besucherdaten nach eigenen Angaben nicht an Dritte weiter und sieht für die Besucherdaten eine Speicherung von acht Wochen vor.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung meiner Website.

4. IONOS WebAnalytics

Auf meiner Website wird IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Internetangebots eingesetzt.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

Dabei können unter anderem folgende Informationen erfasst werden:

• zuvor besuchte Website (Referrer)
• aufgerufene Webseite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Uhrzeit des Zugriffs
• anonymisierte IP-Adresse

Die Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und der technischen Optimierung der Website. Nach Angaben von IONOS werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht darin, die Website technisch zu optimieren und deren Nutzung besser beurteilen zu können.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dies können insbesondere sein:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Anfrage
• gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist je nach Art der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung vertraulicher oder besonders sensibler Informationen per unverschlüsselter E-Mail mit Risiken verbunden sein kann. Bitte übermitteln Sie insbesondere ausführliche Gesundheitsdaten möglichst nicht per unverschlüsselter E-Mail.

6. Kontaktformular

Auf meiner Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit mir in Verbindung zu treten. Auf der Website werden hierfür insbesondere Ihr Name und der Inhalt Ihrer Nachricht abgefragt.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet.

Die Bereitstellung der im Kontaktformular als erforderlich gekennzeichneten Daten ist notwendig, damit ich Ihre Anfrage bearbeiten kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Kommunikation entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sollten Sie über das Kontaktformular freiwillig Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen mitteilen, erfolgt die Verarbeitung dieser Daten nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Ich bitte darum, über das allgemeine Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten zu übermitteln.

7. Online-Terminbuchung über TIMIFY

Für die Online-Terminvereinbarung nutze ich TIMIFY, einen Dienst der:

TerminApp GmbH
Balanstraße 73, Gebäude Nr. 7, 4. OG
81541 München
Deutschland

Wenn Sie einen Termin über TIMIFY buchen, werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminangaben und die von Ihnen ausgewählte Behandlung bzw. Dienstleistung gehören.

TIMIFY beschreibt die Verarbeitung der von einem Dienstleister über die Terminbuchung erhobenen Daten als Verarbeitung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses. Verantwortlich für die Terminbucherdaten ist dabei grundsätzlich der jeweilige Anbieter, bei dem der Termin gebucht wird.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vereinbarung, Verwaltung und gegebenenfalls Erinnerung an Ihren Termin und damit zur Durchführung bzw. Anbahnung des Behandlungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte geben Sie bei der Online-Terminbuchung möglichst keine ausführlichen Gesundheitsinformationen in Freitextfeldern an. Für die Behandlung erforderliche Gesundheitsdaten werden im Rahmen der Behandlung und nicht über die öffentliche Terminbuchung erhoben.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TIMIFY finden Sie in der Datenschutzerklärung von TIMIFY.

8. Verarbeitung von Gesundheits- und Patientendaten

Im Rahmen meiner Tätigkeit als Heilpraktikerin verarbeite ich personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, soweit dies für die Anamnese, Untersuchung, Beratung, Behandlung und Dokumentation erforderlich ist.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Angaben zur Krankengeschichte
• Angaben zu Beschwerden
• Angaben zu Vorerkrankungen
• Angaben zu Medikamenten und bisherigen Behandlungen
• Untersuchungsergebnisse
• Befunde
• Laborwerte
• Ergebnisse diagnostischer Verfahren
• Angaben zu durchgeführten Behandlungen
• Angaben zu empfohlenen oder durchgeführten Maßnahmen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies für die Durchführung des Behandlungsvertrages, die medizinisch bzw. heilkundlich erforderliche Versorgung und Dokumentation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Soweit für die Verarbeitung eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Patientendaten werden vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

9. Weitergabe von Patientendaten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder die Weitergabe zur Durchführung bzw. Abwicklung der Behandlung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger können – soweit erforderlich – insbesondere sein:

• technische Dienstleister und IT-Dienstleister
• Hostinganbieter
• Anbieter der Online-Terminbuchung
• Labore oder diagnostische Einrichtungen
• mit der Behandlung oder Diagnostik beauftragte Stellen
• Steuerberater oder andere beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Stellen, soweit dies erforderlich ist

Eine Weitergabe erfolgt jeweils nur im erforderlichen Umfang.

10. WhatsApp

Auf meiner Website wird die Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten.

Wenn Sie mich über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten durch den Anbieter des Dienstes verarbeitet. Auf die konkrete Datenverarbeitung durch WhatsApp habe ich keinen vollständigen Einfluss.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp nicht als geeigneter Übermittlungsweg für ausführliche Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen angesehen werden sollte.

Bitte nutzen Sie WhatsApp daher möglichst nur für allgemeine organisatorische Fragen, Terminabsprachen oder kurze Mitteilungen und übermitteln Sie dort keine ausführlichen Angaben zu Ihrer gesundheitlichen Situation.

Für vertrauliche medizinische bzw. heilkundliche Informationen empfehle ich die persönliche oder telefonische Kontaktaufnahme.

11. Übersetzungsfunktion der Website

Auf meiner Website wird eine Übersetzungsfunktion eines externen Dienstleisters angeboten.

Die Übersetzungsfunktion wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Vor der Zustimmung werden die Übersetzungsinhalte nicht geladen.

Bei Nutzung dieses Dienstes können technische Daten und Informationen über die Nutzung der Website an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website ändern oder widerrufen. Auf meiner Website ist eine entsprechende Möglichkeit zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen vorhanden.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Meine Website verwendet technisch erforderliche Funktionen, die für den Betrieb der Website notwendig sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Einstellungen über die auf der Website vorhandenen Datenschutzeinstellungen verwalten.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies.

13. Externe Links

Auf meiner Website befinden sich Links zu externen Websites und Diensten, beispielsweise zur Online-Terminbuchung und zu WhatsApp.

Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie meine Website. Für die Datenverarbeitung auf den anschließend aufgerufenen externen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Behandlungs- und Patientendaten gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald der jeweilige Kommunikationszweck erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Die Website ist über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar.

Bitte beachten Sie dennoch, dass eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig sicher garantiert werden kann.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

17. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für meine Praxis ist grundsätzlich das

Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

zuständig.

Das BayLDA stellt auch eine Möglichkeit zur Online-Datenschutzbeschwerde zur Verfügung.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und angepasst, wenn sich gesetzliche Vorgaben oder die auf meiner Website eingesetzten Dienste und Funktionen ändern.

Stand: August 2026